Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos al usar nuestros servicios o visitar el sitio. El cumplimiento con la normativa europea es central para nuestra gestión.

Información que recopilamos

Recabamos datos con el único objetivo de ofrecerte una experiencia relevante y segura.

• Datos identificativos proporcionados en formularios de contacto o consulta, como nombre y correo electrónico.
• Registros anónimos de visitas, navegación y uso del sitio para mejorar la experiencia y detectar errores.
• Información de comunicación, incluidos mensajes de consulta y feedback proporcionado por ti.
• Datos sobre tus preferencias de privacidad y cookies aceptadas/rechazadas durante tu sesión.

Cómo utilizamos tus datos

Solo tratamos tus datos conforme a la legislación vigente y las necesidades de operación del sitio.

• Responder a tus consultas o solicitudes mediante los canales facilitados en el formulario.
• Mejorar el funcionamiento y contenido del sitio, siempre de manera anónima y agregada.
• Recordar tus preferencias y adaptar la información ofrecida según tus decisiones sobre cookies.
• Prevenir usos indebidos y proteger tanto tus datos como nuestra infraestructura digital.

Base legal del tratamiento

El tratamiento está basado en la normativa europea y tu consentimiento expreso.

Solo se recopilarán y tratarán datos en la medida indispensable para proveer el servicio solicitado o por obligaciones legales. Tienes derecho a revocar tu consentimiento cuando lo desees.

Compartición de datos

Tus datos no se ceden a terceros salvo por motivos legales o técnicos justificados.

• Proveedores tecnológicos sujetos a acuerdos de confidencialidad, únicamente cuando es esencial para la operativa del sitio.
• Autoridades regulatorias en caso de requerimiento legal o inspección oficial.
• No vendemos ni comercializamos datos personales bajo ningún concepto comercial.

Seguridad de los datos

Mantener tus datos protegidos es nuestra prioridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para resguardar la información contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Revisamos nuestros procesos frecuentemente para responder a nuevos riesgos.

Tus derechos

Como usuario tienes varios derechos reconocidos por la ley europea de protección de datos.

• Solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos en cualquier momento mediante el canal indicado.
• Restringir u oponerte al tratamiento de tus datos si consideras que no está justificado.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor en casos permitidos por la normativa.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos si consideras vulnerados tus derechos.

Sobre las cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para optimizar la experiencia. Puedes gestionar la aceptación o el rechazo siempre que lo desees desde la configuración de tu navegador o nuestra política específica.

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Contacto legal

Para cuestiones relativas a privacidad, protección de datos o ejercer tus derechos, ponte en contacto a través de los canales oficiales que indicamos abajo.

Actualizaciones y cambios de política

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento esta política, avisando de los cambios relevantes en el sitio. Consulta la fecha de actualización para revisar novedades.